關(guān)于億配芯城售后政策與簽收注意事項

億配芯城鄭重承諾，所有元器件均通過原廠或代理商等正規(guī)渠道采購，確保正品。

在您收到商品后，請及時進(jìn)行驗(yàn)收。若對商品數(shù)量、型號、質(zhì)量存在異議，務(wù)必在收貨之日起 7 個工作日內(nèi)以書面形式提出，逾期將不再受理。

簽收商品的重點(diǎn)注意事項：

1. 對于送貨上門且貨到付款的訂單：當(dāng)快遞員送貨上門時，您務(wù)必當(dāng)面仔細(xì)檢查貨物外包裝。若外包裝出現(xiàn)損壞，切勿簽收，并及時聯(lián)系億配芯城的客服人員。因?yàn)橐坏┠炞执_認(rèn)，后續(xù)若發(fā)現(xiàn)拆包后物品損壞，追究快遞方責(zé)任會變得極為困難。
   例如：曾有客戶在未檢查外包裝的情況下簽收，結(jié)果發(fā)現(xiàn)內(nèi)部商品嚴(yán)重?fù)p壞，卻因已簽收而難以向快遞方索賠。
2. 快遞送貨上門后，請當(dāng)場拆開外包裝，并進(jìn)行初步的檢查。著重查看商品是否有明顯的變形、破損等情況。如有問題，切勿簽收，并迅速聯(lián)系億配芯城客服人員。
   比如：某用戶在簽收時未做檢查，回家后才發(fā)現(xiàn)商品破損，導(dǎo)致售后處理變得復(fù)雜。
3. 收到物料后，要及時檢驗(yàn)。若發(fā)現(xiàn)數(shù)量、型號不符或物料有破損等問題，應(yīng)在收貨后的 7 個工作日內(nèi)及時反饋，否則逾期將不予受理。

特別提示：

• 若您的訂單使用現(xiàn)金券支付，當(dāng)退回商品的金額大于實(shí)際已付款金額時，將按照實(shí)際付款金額進(jìn)行退款。
• 若您的訂單中包含贈品，將無法提供此項退貨服務(wù)。
• 若是成套商品，您只能整套退回。
• 對于捆綁商品，在退主商品的同時，需將贈品一并退回。

希望以上內(nèi)容能讓您在購物過程中更加安心、放心，如有任何疑問，請隨時聯(lián)系我們的客服人員，我們將竭誠為您服務(wù)！