制造業(yè)數(shù)位轉(zhuǎn)型勢不可擋，2020年又會有什么值得注意的趨勢呢？Futurum Research分析師暨Broadsuite Media Group執(zhí)行長Daniel Newman，投書富比士(Forbes)指出，物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、人工智能(AI)和5G都是觀察重點。
首先在IoT方面，調(diào)研機構(gòu)MPI Group指出，將近7成的制造業(yè)者都表示IoT提升了他們的獲利能力；還有研究顯示，制造業(yè)者2020年對IoT科技的投資將來到2,670億美元。
數(shù)字化已經(jīng)不只侷限在工業(yè)而是遍地開花，舉凡零售、消費性商品、健康照護(hù)等產(chǎn)業(yè)也都有應(yīng)用案例，不只界線愈來愈模糊，其他領(lǐng)域的IoT應(yīng)用甚至回過頭來改變了制造業(yè)。
譬如，消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量愈來愈講究，甚至要求更高的企業(yè)社會責(zé)任，使制造商在成本控制、效率提升和質(zhì)量升級上面臨愈來愈高的壓力，需要訴諸IoT、5G、和AI進(jìn)行資源規(guī)劃，或運用虛擬/擴增實境(VR/AR)強化人才訓(xùn)練，才能維持競爭力。
換言之，原本常說的「IIoT」(Industrial Internet of Things，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng))一詞，最前頭的「I」該拿掉了，換成「AIoT」，也就是「AI」，會更貼近未來趨勢。調(diào)研機構(gòu)Gartner就預(yù)估，超過8成的IoT項目都將導(dǎo)入AI，可預(yù)期到新一波變革將起。
AI在制造業(yè)很大的貢獻(xiàn)是用于預(yù)測性分析，業(yè)者能藉此更了解機器運作情況、停機原因，藉此預(yù)防。有研究顯示，AI能幫助業(yè)者減少半數(shù)的計劃性停工；IBM甚至斷言，非計劃性的停工也可望因此減少15%。
除了IoT和AI外，5G也在制造業(yè)數(shù)位升級的過程扮演要角，能提供高頻寬、降低延遲，還能支援大規(guī)模實時通訊。有了5G加持，業(yè)者便能大量部署傳感器、善用云端資源、實現(xiàn)中心化追蹤、進(jìn)行質(zhì)量檢測等等，打造智慧制造生態(tài)系。
其他象是能讓業(yè)者以低廉成本快速打樣的3D打印、能創(chuàng)造安全員訓(xùn)環(huán)境且成效更佳的AR和VR，也都持續(xù)發(fā)展。
最后，別忽略消費者在這波數(shù)位變革中的位置?，F(xiàn)代企業(yè)無論離終端多遠(yuǎn)，莫不奉服務(wù)客戶為宗旨?，F(xiàn)在有了新科技幫忙，這個趨勢在未來10年只會愈來愈明顯。
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